Meestgestelde vragen
Can I order tax-free?

Are you ordering for a business based in an EU country outside the Netherlands? You can purchase with 0% VAT under the EU reverse-charge mechanism (intra-Community supply).

Requirements:

  • Valid VAT ID: You must provide a valid EU VAT number registered in the official VIES system for a country outside the Netherlands.
  • Checkout verification: Enter your company name and VAT number during checkout. Our system validates the number automatically.
  • Delivery address: The shipping address must be located in the same EU country where your VAT number is registered.

Once your VAT number is verified, the tax rate will automatically be adjusted to 0% at checkout and on your invoice.

Please note: Reverse charge does not apply to Dutch businesses. Orders shipped within the Netherlands are charged standard Dutch VAT, which can be reclaimed through your local tax return.
Waarom zijn de producten limited editions?

Alle tassen zijn gemaakt van stoffen die high-end Italiaanse merken anders zouden weggooien . Een oplage van een tas is dus uniek en sold out is echt sold out.

Waar bezorgen jullie naar toe?

Op dit moment bezorgen we naar de volgende landen:

  • Nederland
  • België
  • Duitsland
  • Frankrijk
  • Italië
  • Spanje
  • Polen
  • Engeland
    Belangrijk: Op orders naar Engeland wordt 20% VAT en import kosten bij de douane gerekend. Deze kosten zitten nog niet in het bedrag dat je zie in de check-out maar moeten aan de koerier worden betaald.
Hoeveel kost bezorging?

Bezorging is gratis.

Kan ik de producten retourneren?

Ja, je kan de producten retourneren op eigen kosten.

Je dient een retour binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden via info@otec-bags.com.

Vermeldt hierbij:

  • Order nummer
  • Reden van retourneren
  • Het bankrekeningnummer waar we het aankoopbedrag naar terug kunnen storten
Wanneer krijg ik mijn bestelling?

De tassen zijn momenteel in productie en zullen uiterlijk begin juli worden opgestuurd. Je krijgt een bericht wanneer de tas onderweg is.

Waar worden de tassen gemaakt?

Al onze tassen worden gemaakt in Italië van materialen die ook in Italië worden gesourced.

Elk item is met de hand gemaakt door ambachtslieden. Wij geloven in traditionele technieken, preciesiewerk en de aandacht van ervaren vaklieden die hun tijd en talent in ieder product stoppen.

Onze premium tassen worden gemaakt om een hele lange tijd mee te gaan.