Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid en Definities

  • 1.1. De Verkoper: OTEC Camera Bags, gevestigd aan de Oderweg 1 unit 8519, 1043 AG Amsterdam, ingeschreven in Nederland onder KvK-nummer 93056346, hierna te noemen "de Verkoper", "wij" of "ons".

  • 1.2. De Koper: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de webshop een overeenkomst aangaat met de Verkoper, hierna te noemen "de Koper" of "je/u".

  • 1.3. Reikwijdte: Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op elk aanbod van de Verkoper en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de Verkoper en de Koper.

  • 1.4. Toegankelijkheid: Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze AV langs elektronische weg aan de Koper ter beschikking gesteld, op zodanige wijze dat deze door de Koper eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

  • 1.5. Afwijkingen: Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuelle inkoopvoorwaarden van de Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2: Het Aanbod en de Totstandkoming van de Overeenkomst

  • 2.1. Het Aanbod: Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld. Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

  • 2.2. Handgemaakt Karakter en Productvariaties: * De Koper erkent dat de producten handgemaakt zijn. Hierdoor zijn kleine variaties in kleur, textuur, stiksel of afwerking inherent aan het productieproces en maken ze deel uit van het unieke karakter van het product.

    • Deze kleine verschillen beïnvloeden de kwaliteit, duurzaamheid of functionaliteit van de tas niet. Ze vormen dan ook geen gebrek aan conformiteit en geven de Koper geen recht op terugbetaling, vervanging of compensatie buiten het wettelijke herroepingsrecht.

    • Afbeeldingen in de webshop zijn louter ter illustratie. Wij kunnen niet garanderen dat de kleurweergave op een beeldscherm exact overeenkomt met de werkelijke kleur van het product.

  • 2.3. Totstandkoming: De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Koper het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.

  • 2.4. Bevestiging: Na ontvangst van de bestelling zal de Verkoper de ontvangst hiervan onmiddellijk per e-mail bevestigen.

Artikel 5: Levering en Uitvoering

  • 5.1. Leveringsadres: De Verkoper zal de producten leveren op het adres dat de Koper tijdens het bestelproces heeft opgegeven.

  • 5.2. Levertijden: Geschatte levertijden zijn indicatief. Hoewel we er alles aan doen om deze termijnen te halen, zijn dit geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

  • 5.3. Risico van Verlies: Voor consumenten gaat het risico van beschadiging of vermissing van de producten pas over op de Koper op het moment dat het product is geleverd aan de Koper (of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger).

  • 5.4. Deellevering: Indien een verzending vertraging oploopt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de Koper hiervan zo snel mogelijk, maar uiterlijk 30 dagen nadat de bestelling is geplaatst, op de hoogte gesteld.

Artikel 6: Conformiteit en Wettelijke Garantie

  • 6.1. Wettelijke Garantie: Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid voor een periode van ten minste 2 jaar (in overeenstemming met het EU-consumentenrecht).

  • 6.2. Uitsluitingen: De garantie dekt geen:

    • Schade veroorzaakt door normale slijtage.

    • Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, gebrek aan onderhoud of ongevallen (bijv. het overbelasten van de tas boven de capaciteit of blootstelling aan agressieve chemicaliën).

    • Aanpassingen of reparaties die door de Koper of derden zijn uitgevoerd zonder schriftelijke toestemming van de Verkoper.

  • 6.3. Melden van Gebreken: De Koper dient de Verkoper binnen een redelijke termijn, maar uiterlijk binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek, op de hoogte te stellen van eventuele tekortkomingen. Het niet tijdig melden kan leiden tot het verlies van garantierechten, tenzij dwingend lokaal recht een langere termijn voorschrijft. Zichtbare transportschade moet onmiddellijk na levering (binnen 48 uur) worden gemeld om een claim bij de vervoerder mogelijk te maken.

Artikel 7: Aansprakelijkheid en Overmacht

  • 7.1. Conformiteit: Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.

  • 7.2. Beperking van Aansprakelijkheid: Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is onze totale aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit of in verband met deze overeenkomst beperkt tot het bedrag dat door u is betaald voor het specifieke product dat de schade heeft veroorzaakt.

  • 7.3. Uitsluiting van Indirecte Schade: Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

    • Schade aan apparatuur die in of aan onze producten wordt gedragen (bijv. camera's, lenzen, laptops).

    • Verlies van inkomen, verlies van opdrachten of het mislopen van zakelijke kansen.

  • 7.4. Uitzonderingen: Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze in geval van overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, fraude, of enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder de dwingende wetgeving van het land waar u woont (zoals de Code de la consommation in Frankrijk of het BGB in Duitsland).

  • 7.5. Overmacht: Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten onze controle liggen (bijv. natuurrampen, stakingen of wereldwijde verstoringen van de toeleveringsketen).

Artikel 8: Klachten en Geschillenbeslechting

  • 8.1. Klachtenprocedure: Als u een klacht heeft over onze producten of service, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [Vul e-mailadres in]. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te reageren.

  • 8.2. EU Online Geschillenbeslechting (ODR): Als we een geschil niet onderling kunnen oplossen, heeft u het recht om een klacht in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit is een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting dat beschikbaar is voor alle EU-burgers. U kunt het vinden op: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  • 8.3. Toepasselijk recht: Op deze voorwaarden is het recht van [Uw land, bijv. Nederland] van toepassing. Als consument blijft u echter altijd profiteren van de dwingende bepalingen van de wetgeving van het land waar u woont.

  • 8.4. Bevoegde rechter: Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Verkoper is gevestigd, tenzij dwingend consumentenrecht voorschrijft dat de rechter in de woonplaats van de Koper bevoegd is.

Modelformulier voor Herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan: [Vul hier de bedrijfsnaam, het fysieke adres en het e-mailadres in] — Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen: [Vul hier de productnaam/het bestelnummer in] — Besteld op / Ontvangen op: [Vul hier de datum in] — Naam consument(en): [Vul hier de naam in] — Adres consument(en): [Vul hier het adres in] — Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): — Datum: [Vul hier de datum in]

Sign up and be the first to know when OTEC launches